top of page
-
Wat zijn de openingstijden van het pension?Van maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 19:00 (op afspraak) Zaterdag tussen 17:00 en 18:00 (inloopuurtje op afspraak) Zon- en feestdagen gesloten (voor het halen en brengen)
-
Kan ik langs komen met mijn hond om kennis te maken?Een kennismaking plannen kan door het reserveringsformulier via de website in te vullen en aan te geven dat het gaat om een kennismaking. Op deze wijze hebben we meteen alle relevante informatie bij de hand en nemen we contact op om een kennismakingsdagje te plannen.
-
Kan ik mijn reservering annuleren?U kunt uw reservering kosteloos annuleren tot 3 weken voor aanvang van de gereserveerde periode. Bij annulering binnen 3 weken voor aanvang van de gereserveerde periode brengen we de volledige kosten in rekening.
-
Wat is de minimale verblijfsperiode?Buiten de schoolvakanties is het minimale verblijf 4 dagen/3 nachten en binnen de schoolvakanties is het minimale verblijf 8 dagen/7nachten. U kunt uw hond altijd eerder ophalen maar we berekenen dan wel de minimale verblijfsperiode.
-
Wat moet ik meenemen als mijn hond komt logeren?Een paspoort met de geldige vaccinaties i.e. de jaarlijkse cocktailenting (kennelhoest is niet verplicht). Eventuele medicatie en suplementen. Eventueel eigen speciaal voer (door dierenarts voorgeschreven blaasgruisdieet etc). Speeltjes, manden en dekens etc. hebben we hier en hoeven niet meegebracht te worden
-
Worden alle hondenrassen geaccepteerd in het pension?We streven er naar elke gast een leuk verblijft te bezorgen en de honden moeten het dan ook sociaal genoeg zijn om in een roedel te verblijven. O.b.v. onze jarenlange ervaring is onze opzet van het pension niet geschikt voor o.a. de onderstaande hondenrassen: Akita Inu, Alaskan Malamute, American Stafford, Berghonden, Bordeaux Dog, Boxer, Bull Terrier, Duitse Staander, Husky, Kangal, Mechelse Herder, Rottweiler, Weimaraner, XL Bully.
-
Mijn reu is niet gecastreerd, mag hij dan wel komen logeren?Reutjes tot 9 maanden hoeven bij ons niet gecastreerd te zijn. Voor reuen ouder dan 9 maanden stellen we een (chemische) castratie verplicht. In verband met de inwerktijd dient de chemische castratie wel minimaal 6 weken voor aanvang van het verblijf gegeven te zijn.
-
Mijn teef is loops, mag ze dan wel komen logeren?Omdat onze gasten hun vakantie vieren in een roedel is het voor ons onmogelijk een loopse teef aan te nemen. Het risico van (ongeplande)loopsheid ligt bij de klant en hierbij hanteren we de annuleringstermijn van 3 weken. Wanneer uw hond tijdens haar verblijf loops wordt, dan dient ze te worden opgehaald of ergens anders ondergebracht worden. De additionele kosten zijn voor rekening van de eigenaar.
-
Kan mijn hond altijd bij The Animal Farm terecht?Schoolvakanties worden altijd ruim van tevoren gereserveerd. Buiten het seizoen kan doorgaans last minute nog gereserveerd worden.
-
Wat voor voer geven jullie de honden?Wij hebben hier de grote merken zoals Prins, Fokker, Royal Canin, Eukanuba, Cavom, Wolf of Wilderness etc. standaard op voorraad. Daarnaast hebben we diverse soorten blikvoer beschikbaar zoals Rinty en Renske. Wilt u liever eigen voer meegeven dan is dat geen probleem. Zorgt u er voor dat u voldoende voer meegeeft in een afgesloten bak of ton voorzien van een naamlabel. Vanwege hygiënische redenen voeren we hier geen diepvriesvoeding. Eet uw hond erg snel dan is dat geen probleem, we beschikken hier ook over anti schrokbakken.
-
Moet mijn hond ontvlooid en ontwormt zijn?Uw hond dient goed ontvlooit en ontwormd te zijn. Als blijkt dat dit niet het geval is zullen wij u hond behandelen. Dit ter bescherming van de overige honden. De kosten hiervan zijn echter wel voor de eigenaar.
-
Heeft u de riem van mijn hond nodig?Tijdens het verblijf van uw hond hebben wij de riem niet nodig. U mag deze mee terug naar huis nemen. Zo kan de riem ook niet kwijt raken.
-
Zijn er (formele) redenen waarom jullie mijn hond niet op kunnen vangen?Zonder paspoort met de geldige vaccinaties mogen we uw hond wettelijk gezien niet aannemen. Ook wanneer uw hond een overdraagbare ziekte heeft kunnen we de gast geen vakantie bieden.
bottom of page